Условия проживания

Условия и правила проживания на зоне отдыха «RIVERA»
 

1. Оформление поселения осуществляется после предъявления Гостем удостоверения личности (паспорта) и полной оплаты за весь период превыбания.

Во избежании непридвиденных ситуаций, а именной плохой связи, отсутствие банкоматов и терминалов в поселке Акщи, оплата приумещественно принимается наличными.

2. Даты утверждения бронирования при раннем бронировании изменить невозможно. При опоздании или досрочном выезде клиента, стоимость услуги не компенсируется. Размещение в номерах производится с 12:00 по времени г. Нур-Султан (расчетное время). Выезд из номера до 09:00 по времени г. Нур-Султан.
3. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя только в оплаченный период времени. По истечению периода проживания, Гостю надлежит освободить номер.
4. Завтрак в день выселения в стоимость НЕ ВКЛЮЧЕН!!! Завтрак за  дополнительную плату.
5.  Скидки на дополнительное место не распространяются. 
6. При заселении Гостю необходимо оставить на ресепшене возвратный депозит в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге /  либо удостоверение личности за номер. Залог возвращается в полном размере при выезде из номера, в случае, если Гостем не были нарушены правила проживания. В случае нарушения вышеизложенных правил, администрация оставляет за собой право отказать Гостю в проживании При этом плата за проживание не возвращается! Обращаем Ваше внимание, на то, что выселение из номера в 09.00, и дальнейшее нахождение в номере оплачивается как за полные сутки!
7. Оплата за предоставления дополнительных услуг производится согласно действующего прейскуранта.
8. Администрация не несет ответственность за личный автотранспорт и вещи, оставленные без присмотра.
9. При выходе их номера проверяйте, пожалуйста, выключены ли электроприборы, закрыты ли водонапорные краны и кона. Не забывайте закрыть дверь на ключ во избежании проникновения посторонних лиц.
10. Соблюдайте правила пожарной безопастности.

     Запрещается:

• Пользоваться электронагревательными приборами (электрическая плитка, мультиварка, электрический чайник).
• Хранить опасные и легковоспламеняющиеся вещества в номере.
• Курить в номерах и других помещениях.
• Распивать спиртные напитки в столовой.
• Разводить огонь на территории зоны отдыха.

В случае возникновения угрозы пожара или пожара просим немедленно сообщить об этом в администрации.

11.  Администрация зоны отдыха «R I V E R A» оставляет за собой право на изменение тарифов в течение всего сезона.
12.  Территория Зоны Отдыха является пешеходной зоной и проезд на личном трансопрте запрещен.
13.  Лица прибывшие к гостю, могут находиться в номере до 20:00 часов с разрешения Администрации. После указанного времни эти лица считаются проживающими в номере и сних берется оплата.
14. Гостям и приглашенным лицам, категорически запрещено оставлять несовершеннолетних детей без присмотра. В игровой комнате, детской площадке, спортивной площадке дети должны находиться под присмотром родителей или иных сопровождающих их взрослых.
15.  В целях опеспечения Вашего комфортного времяпровождения, просим уважительно относиться друг к другу:

•  Не нарущать покой проживающих после 23:00
• Запрещено проживать с животными
• Не загрязнять территорию зоны отдыха
• Курить в специально отведенных местах
• Употреблять чрезмерное количество алкоголя

16. Зона отдыха не несет ответственности за работу городских служб (плановое/ аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
17.  В случае отсутствия (отключения) центрального электроснабжения, зона отдыха не обязана обеспечивать работу электрического оборудования.
18. Режим работы бара до 00:00. Музыка до 23:00.
19.  На территорию бара вход со своей едой и напитками строго запрещено.
20.  При утере ключей Гостем взимается штраф 5000 тенге.
21. Проживание с домашними животными строго запрещено!!! В случае нахождения животного на территории взимается штраф 50 000 тенге.
22.  Не разрешается брать с собой на пляж полотенца из номеров, покрывал и прочее штраф 15000 тенге.
23. В случае нанесения материального ущерба Зоне Отдыха «RIVERA» администрация вправе взыскать сумму нанесенного ущерба (в соответствии с прейскурантом на взыскание суммы ущерба, либо в соответствии с суммой определенной администратором). В случае нарушения порядка и правил проживания  зоны отдыха «RIVERA», Администрация в праве вызвать полицию и решать ситуацию на уровне Законодательства РК.  Все издержки возмещаются за счет правонарушителя.
24.  Уборка номеров производится по запросу и  в присутствии отдыхающих (оставить заявку в Администрации можно по тел. +7-757-36-04), смена полотенец и постельного белья 1 раз в 5 дней, для чего Гостям необходимо обеспечить доступ персонала в номер. Ежедневная смена белья возможна за доволнительную плату.
25.  Внесение предоплаты или оплаты за проживание означает согласие Гостя с настоящими правилами.