Пансионат Черный камень 2025

При аннулировании или расторжении договора более чем за 30 дней до поездки ЗАКАЗЧИК оплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ офисные расходы, включая проделанную работу, в размере 20 000 тенге. 

В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от проживания по любым причинам, Исполнитель удерживает следующие штрафы:

• За 10 суток до заезда – штраф в размере 20% от общей стоимости путевки (включая расходы на транспорт)
• За 7 суток до заезда   – штраф в размере 50% от общей стоимости путевки (включая расходы на транспорт)
• За 36 часов до заезда – штраф в размере 70% от общей стоимости путевки (включая расходы на транспорт)
• В день заезда или по его истечению – деньги КЛИЕНТУ не возвращаются 

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ЦО «ЧЕРНЫЙ КАМЕНЬ»

1. Для заселения необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт на всех лиц, проживающих в номере. Для детей необходимо предоставить свидетельство о рождении.
2. При заселении  Гостю необходимо оставить на ресепшене возвратный депозит в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге за номер. Залог возвращается в полном размере при выезде из номера, в случае, если Гостем не были нарушены правила проживания.
3. Расчетный час: заселение 11:00, выселение 09:00  по времени Астаны. Заезд на территорию разрешен в 07.00, заселение в номер в 11.00.

!!!  Обращаем Ваше внимание, на то, что выселение из номера в 09.00, и дальнейшее нахождение на территории оплачивается дополнительно: взрослые - 15 000 тенге с 3-х разовым питанием, дети до 12 лет - 10 000 тенге с 3-х разовым питанием
Просьба учесть данный факт при приобретении транспорта.  

Завтрак в день выселения в стоимость НЕ включен!!! Завтрак за дополнительную плату.

4. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя только в оплаченный период времени. По истечению периода проживания, Гостю надлежит освободить номер.

5. В день выезда, до расчетного времени (до 09.00 часов по времени Астаны), Гостю необходимо сдать номер и ключи Администратору и оплатить долги по бару, ресторану, магазину, если имеются. 

6. При утере ключей Гостем взимается штраф 5000 тенге.

7. Проживание с домашними животными строго запрещено!!! В случае нахождения животного на территории взимается штраф 50 000 тенге.

8. Не разрешается брать с собой на пляж полотенца из номеров, (имеются на прокат платно).

9. Территория ЦО является пешеходной зоной и проезд на личном транспорте запрещен. 

10. Администрация не несет ответственность за личный автотранспорт и  вещи, оставленные без присмотра.

11. Оплата за предоставление дополнительных услуг производится согласно действующего прейскуранта.

12. Лица, прибывшие к Гостю, могут находиться в номере до 22.00 часов с разрешения Администрации.

13. Гостям и приглашенным лицам, категорически запрещено оставлять несовершеннолетних детей без присмотра.

14. Занимать шезлонги по факту нахождения на пляже!

15. Все гости ЦО должны соблюдать правила пребывания, пожарной безопасности, морально-этических норм.  

16. Администрация не несет ответственность за работу внешних коммуникаций (отключения света, интернета). ЦО обслуживается автономной станцией водоснабжения и обеспечения номеров горячей водой. В случае отключения света, запускается собственный генератор. Однако, могут возникать различные перебои в работе оборудования в связи с частым отключением электроэнергии. При возникновении подобных ситуаций, администрация незамедлительно применяет меры для устранений неполадок.  

17. Курить на пляже в специально отведенных местах.

У НАС ЗАПРЕЩЕНО:                                          

- Нарушать покой проживающих с 23.00 до 08.00 часов

- Пользоваться электронагревательными приборами в номере

- Курить в номерах

- Хранить опасные и /или легковоспламеняющиеся вещества в номере

- Бросать мусор на территории Центра Отдыха

- Употреблять чрезмерное количество алкоголя

18. В случае нанесения материального ущерба ЦО «Черный Камень», Администрация вправе взыскать сумму нанесенного ущерба (в соответствии с прейскурантом на взыскание суммы ущерба, либо в соответствии с суммой, определенной Администратором).

19. В случае нарушения порядка и правил проживания в ЦО «Черный Камень», Администрация в праве вызвать полицию и решать ситуацию в соответствии Законодательства РК.  Все издержки  возмещаются за счет правонарушителя.

20. Уборка номеров производится по запросу (оставить заявку в Администрации можно по тел. +77776668787), смена полотенец и постельного белья 1 раз в 5 дней, для чего Гостям необходимо обеспечить доступ персонала в номер.

21. Внесение предоплаты или оплаты за проживание означает согласие Гостя с настоящими правилами.