База отдыха Мандарин 2020Оставить заявку

Добрый день! Хотела поделиться впечатлениями от отдыха на данной базе! Могу сказать, что в целом нас все устроило! Чистая база, новенькая, комфортабельные номера, кондиционер, холодильник, телевизор, кабельные каналы, уборная и душ, все в номере! Номер отделан реечками, запах хвойный, красота! Мебель новая, матрасы ортопедические, постельные принадлежности новые. Территория чистая, ухоженная, есть недоделки в конце участка, но так они только открылись. Все основное доделано, для комфорта гостей. Столовая чистая, все свежее, готовят не плохо, рацион разнообразный. Действительно берег очень не далеко, пляж и вода чистые. Изумительный бассейн, чистый, достаточно большой. Прачечная хорошая, белье забрали, принесли чистое, свежее, услуга всего 1000 тг. Трансфер до вокзала порадовал, общительный водитель, очень комфортно довез нас, помог выгрузиться. Персонал-это отдельная тема. Не в каждом отеле за границей встретишь настолько вежливых сотрудников, улыбчивых и услужливых. Очень милые и добрые и в столовой и на территории. Из минусов! Справедливости ради) Оооочень не хватало овощей и фруктов, ну хоть на платной основе завезите! Это было достаточно тяжеловато! Лето ведь! Они не дорогие. Крайне не удобный спуск к воде! У нас бабушка еле спускалась и поднималась на четырех конечностях! Никакой ежедневной уборки номера не было, как заявлено на всех сайтах. Убирала и мыла сама через день. Т.к. песок все равно появлялся, хоть и разувались. Смены белья раз в 3 дня то же не было. На протяжении всего отдыха был один комплект. Из заявленных предметов гигиены, выдавалось только мыло и одно маааалюююсенькое полотенце на двоих, не смотря на то, что база новая, полотенце больше похоже на тряпочку... Порции в столовой для меня нормальные, однако мой муж не наедался, приходилось докупать еду. Был сильный запах из санузла при заселении, администратор на это сказала, что пройдет, как только начнете пользоваться, мучались 3 дня, пока не сообщили хозяйке. Проблему решили за 5 минут, создав водяную пробку в гофре раковины. Можно было и сразу отреагировать на жалобу. В любом случае база только открылась, им еще развиваться и развиваться, минусы считаю достаточно весомыми, но поправимыми, если персонал в рабочее время не будет гулять по территории и сидеть у бассеина (я имею ввиду РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ), а будет заниматься гостями. Однако отдых в любом случае удался! Благодарим Вас!