Центр отдыха Aquamarine resort на Алаколе - правила проживания

 

1. Для заселения необходимо заполнить анкету и иметь при себе удостоверение личности или паспорт на всех лиц, заселяющихся в номере. Для детей необходимо предоставить свидетельство о рождении.
2. При заселении Гостю необходимо оставить на ресепшене возвратный депозит в размере 15 000 (пятнадцати тысяч) тенге.
3. Расчетное время в гостиничном комплексе: заезд в 11-00 часов по времени Астаны /выезд до 09-00 утра по времени Астаны.
4. В случае задержки выезда Гостя из номера, при наличии свободных номеров, плата за проживание взимается в следующем порядке:
   • - до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
   • - от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
5. Дети до 5 лет, проживающие с родителями, размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
6. Стоимость доп места 5 500 тенге.
7. Оплата за предоставление дополнительных услуг производится согласно действующего прейскуранта.
8. Уборка номера производится ежедневно, смена белья один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Ежедневная смена белья возможна за дополнительную плату.
9. Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра. Ценные вещи и документы рекомендуем хранить в сейфе у администратора.
10. В случае нанесения материального ущерба гостинице, администрация вправе взыскать сумму нанесенного ущерба (в соответствии с прейскурантом на взыскание суммы ущерба, либо в соответствии с суммой определённой администратором).
11. При выходе из номера проверяйте, пожалуйста, выключены ли электроприборы, закрыты ли водопроводные краны и окна. Не забывайте закрыть дверь на ключ во избежание проникновения посторонних лиц
12. Соблюдайте правила пожарной безопасности. Нельзя пользоваться электронагревательными приборами в номере. Нельзя хранить опасные и/или легковоспламеняющиеся вещества в номере. Нельзя курить в номере. Нельзя разводить огонь на территории гостиницы. В случае возникновения угрозы пожара или пожара просим немедленно сообщить об этом администратору или охране и действовать согласно плану эвакуации.
13. Территория гостиницы является пешеходной зоной и проезд на личном транспорте запрещен.
14. Лица, прибывшие к гостю, могут находиться в номере до 22.00 часов. После указанного времени эти лица обязаны покинуть территорию гостиницы, в противном случае, они считаются проживающими в номере и с них берется оплата.
15. В целях обеспечения Вашего комфортного времяпровождения, просим уважительно относиться друг к другу:
    • не нарушать покой проживающих с 23.00 до 08.00 часов (в гостинице много детей);
    • не поселяться/проживать с животными (без согласования с администрацией);
    • не загрязнять территорию гостиницы;
    • курить в специально отведенных местах.

Внесение предоплаты или оплаты за проживание означает согласие Гостя с настоящими Правилами.

В случае нарушения вышеизложенных правил, администрация оставляет за собой право отказать Гостю в проживании в гостинице. При этом плата за проживание не возвращается.
 
 
 Дополнительная информация.
 

Услуги в номерах: Предметы гигиены и тапочки - при заселении, Набор посуды и термос для кипятка, Ежедневно производится уборка номера, Смена белья - один раз в пять дней, полотенец – раз в 3 дня, Утюг и гладильная доска предоставляются горничной по требованию клиента, Побудка
Бесплатный сервис: Стойка регистрации (круглосуточно), Регистрация заезда и выезда, Услуги электронной почты, Обслуживание по кредитным картам (Euro/Mastercard и Visa), Оказание доврачебной помощи (пользование аптечкой), Охраняемая автостоянка, Хранения багажа у администратора,	Дополнительный сервис: Питание (столовая, блинная, кофейня, гриль-бар) Сауна финская Русская баня СПА- салон с фитобочками и услугами массажа Бар Услуги прачечной Трансферт